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沒有人知道搜索引擎是什么,但現(xiàn)在,經(jīng)過十多年的發(fā)展,搜索引擎已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)上應(yīng)用最廣泛的一種。很難想象今天沒有搜索引擎互聯(lián)網(wǎng)會(huì)是什么樣子。
但從營銷工具的角度來看,我們真的了解搜索引擎嗎?不一定!
目前仍有很多人將搜索引擎營銷視為與關(guān)鍵詞廣告相同的營銷方式,搜索引擎營銷的真正價(jià)值還遠(yuǎn)未被認(rèn)識(shí)和挖掘。
搜索引擎源于搜索,但它并沒有止于搜索。搜索引擎營銷是在關(guān)鍵詞廣告中發(fā)展起來的,但它并不能阻擋創(chuàng)新的步伐。從關(guān)鍵字廣告到越來越豐富的營銷形式,如品牌專區(qū)、精準(zhǔn)/相關(guān)廣告,搜索引擎營銷正在演進(jìn)。
今天,讓我們依然面對搜索,重新認(rèn)識(shí)其背后的搜索營銷價(jià)值。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期,搜索引擎只是作為一種技術(shù)應(yīng)用為網(wǎng)站提供信息檢索服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,搜索引擎逐漸找到了自己的生活方式&關(guān)鍵詞廣告。早期,我國數(shù)以萬計(jì)的中小企業(yè)利用這種方式,將自己的產(chǎn)品和服務(wù)信息排在各大搜索引擎搜索結(jié)果的前列,從而踏上了網(wǎng)絡(luò)營銷的征程。而搜索引擎似乎也從此與關(guān)鍵詞廣告畫上等號(hào),給人們留下了深刻的印象。
眾所周知,隨著網(wǎng)絡(luò)和搜索技術(shù)的發(fā)展,今天的搜索引擎營銷與購買搜索關(guān)鍵詞的印象相比有了質(zhì)的飛躍。關(guān)鍵詞購買不再是搜索引擎營銷的全部。人們對搜索引擎營銷的理解已經(jīng)到了必須徹底改變的時(shí)候。
在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展初期,用戶很少。一方面,人們對網(wǎng)絡(luò)信息的需求不高,另一方面,網(wǎng)絡(luò)信息相對稀缺,人們可以在有限的信息中迅速找到自己想要的信息。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量迅速增長,網(wǎng)絡(luò)信息迅速膨脹。在網(wǎng)絡(luò)信息的海洋中尋找合適的信息變得越來越困難。人們開始使用搜索引擎來獲取自己需要的信息,但此時(shí),搜索引擎還沒有起到主導(dǎo)作用。
此后,網(wǎng)民數(shù)量不斷增長,網(wǎng)絡(luò)已成為人們生活和工作中不可缺少的一部分。此時(shí),網(wǎng)絡(luò)信息資源的無限性與人們時(shí)間資源的稀缺性之間的矛盾日益突出。搜索引擎已經(jīng)成為網(wǎng)民快速獲取信息的必備工具,與網(wǎng)絡(luò)生活的關(guān)系也越來越密切。
從三個(gè)不同的發(fā)展階段可以看出,搜索引擎的核心功能是在信息和受眾之間架起溝通的橋梁。正因?yàn)槿绱?,搜索引擎可以迅速聚集大量的互?lián)網(wǎng)用戶。
搜索引擎對互聯(lián)網(wǎng)用戶的高度聚集,為企業(yè)提供營銷服務(wù)奠定了深厚的用戶基礎(chǔ)。搜索引擎的不斷創(chuàng)新和發(fā)展,也使人們擺脫了對單一服務(wù)模式的依賴,開展多元化營銷成為可能。
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)不僅改變了人們的交流方式,更是媒體發(fā)展史上的輝煌一頁,給營銷者帶來了無限的空間和遐想。然而,今天,當(dāng)人們從特定的角度重新審視網(wǎng)絡(luò)媒體帶來的營銷時(shí),卻發(fā)現(xiàn)大部分網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告并無本質(zhì)區(qū)別,或者說大部分網(wǎng)絡(luò)廣告只是傳統(tǒng)廣告的延伸,只是改變了溝通的載體。因?yàn)閷τ谑鼙妬碚f,他們還是要被動(dòng)地接受傳播的內(nèi)容,但是比傳統(tǒng)媒體有更多的內(nèi)容可供選擇,他們不受時(shí)間和空間的限制。然而,搜索引擎帶來的市場化改革徹底改變了這種局面。
在這個(gè)過程中,搜索引擎可以通過對用戶檢索行為和瀏覽行為的數(shù)據(jù)分析,清晰地洞察用戶在做什么,需要什么,這是搜索引擎的魅力所在,也是營銷者夢寐以求的。
以搜索引擎服務(wù)商百度為例,在覆蓋近3億網(wǎng)民、每年收集超過1000億次海量搜索數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,通過對這些消費(fèi)數(shù)據(jù)和細(xì)節(jié)的分析,可以為各個(gè)行業(yè)和企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷提供更科學(xué)的決策依據(jù)。比如,通過對汽車相關(guān)搜索數(shù)據(jù)的整理、分類、分析和挖掘,百度可以了解到網(wǎng)民對某一車型的關(guān)注度以及最近某一階段的汽車消費(fèi)行業(yè),洞察消費(fèi)者的意圖,并挖掘出未來一段時(shí)間內(nèi)網(wǎng)民汽車消費(fèi)的變化趨勢。
搜索引擎能夠非常準(zhǔn)確地定位消費(fèi)者并收集他們的需求,因此搜索引擎營銷能夠更加準(zhǔn)確有效。對于廣告商來說,一旦他們開始應(yīng)用如此有效和準(zhǔn)確的消費(fèi)者需求,大多數(shù)客戶就很難停止使用搜索引擎營銷。
隨著越來越多的廣告客戶和越來越多樣化的營銷需求,搜索引擎開發(fā)了一系列創(chuàng)新的營銷產(chǎn)品。例如,百度搜索引擎營銷已經(jīng)從相對單一的服務(wù)和呈現(xiàn)模式迅速發(fā)展到豐富的整合營銷模式,如品牌專區(qū)、精準(zhǔn)廣告、關(guān)聯(lián)廣告等,同時(shí)注重品牌推廣和營銷,在營銷過程中為促銷提供更多的選擇為品牌廣告商應(yīng)用搜索引擎營銷。
消費(fèi)者始終是營銷的核心要素,而被搜索引擎高度聚集的消費(fèi)者對消費(fèi)行為和消費(fèi)趨勢有著深刻的洞察,我們正牢牢把握著這一核心要素的脈搏。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和更新,網(wǎng)絡(luò)營銷也正朝著更加精準(zhǔn)和人性化的方向發(fā)展。相信由消費(fèi)者發(fā)起的主動(dòng)營銷將使搜索引擎營銷發(fā)揮更強(qiáng)大的作用。
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